Vos données

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 25 octobre 2026

Responsable du traitement

CEREZYUM SAS (Çerezyum), 20 rue Saint-Spire, 91100 Corbeil-Essonnes. Contact : cerezyum91@gmail.com ou 09 70 95 38 51.

Ce que nous collectons et pourquoi

• Pour une commande payée en ligne : nom, adresse e-mail, téléphone, adresse de livraison si vous choisissez la livraison, contenu de la commande. Ces données sont nécessaires pour exécuter la commande (base légale : le contrat).
• Pour une commande ou une demande par WhatsApp : les informations que vous écrivez dans votre message (nom, téléphone, commande).
• Si vous créez un compte (facultatif) : votre nom, votre adresse e-mail et votre mot de passe, enregistré sous forme chiffrée (nous ne pouvons pas le lire). Le compte sert à retrouver vos commandes. Un cookie de connexion, strictement nécessaire, est déposé quand vous vous connectez. Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis la page « Mon compte ».
• Offres par e-mail (facultatif) : si vous cochez la case prévue lors de la création de votre compte ou dans « Mon compte », nous utilisons votre nom et votre adresse e-mail pour vous envoyer nos promotions, nouveautés et vœux de fêtes (base légale : votre consentement). Chaque e-mail contient un lien de désabonnement ; vous pouvez aussi décocher la case à tout moment. Sans cette case, nous ne vous envoyons aucun e-mail publicitaire.
• Pour un avis sur un produit : votre prénom, votre note, votre commentaire et la date. Ils sont publiés sur la page du produit après notre relecture (base légale : votre consentement, en envoyant l'avis). Vous pouvez demander à tout moment que votre avis soit retiré.
• Données de paiement : saisies directement chez Stripe. Nous n'y avons jamais accès.

Nous ne vendons pas vos données et ne les utilisons pas pour de la publicité.

Combien de temps

Les données de commande sont conservées le temps nécessaire à la commande et au service après-vente, puis archivées pendant la durée imposée par les obligations comptables (10 ans pour les pièces comptables). Les avis restent en ligne tant que le produit est vendu, sauf si vous demandez leur retrait. Votre accord pour les e-mails d'offres vaut jusqu'à ce que vous le retiriez ou supprimiez votre compte.

Qui y a accès

Seule l'équipe Çerezyum, et nos prestataires pour ce qui les concerne :

• Stripe (paiement) ;
• La Poste, Colissimo (livraison) ;
• Netlify (hébergement du site) ;
• Brevo (Sendinblue SAS, France), pour l'envoi des e-mails d'offres, uniquement si vous les avez acceptés ;
• WhatsApp, si vous choisissez de commander par WhatsApp.

Certains de ces prestataires sont situés aux États-Unis. Les transferts sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD (cadre de protection des données UE–États-Unis ou clauses contractuelles types).

Cookies et stockage

Ce site n'utilise pas de cookies publicitaires ni de mesure d'audience. Le seul cookie est celui de connexion au compte, si vous en créez un. Votre panier est enregistré uniquement dans votre navigateur (stockage local) pour ne pas le perdre en rechargeant la page.

La carte de la section « Nous trouver » est fournie par Google Maps, et les polices de caractères par Google Fonts : en affichant la page, votre navigateur contacte les serveurs de Google, qui peuvent recevoir votre adresse IP.

Vos droits

Vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification, leur effacement, leur portabilité, ou vous opposer à leur traitement, en nous contactant (cerezyum91@gmail.com ou 09 70 95 38 51). Vous pouvez aussi déposer une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr.